Dostawa

Zamówienia złożone w sklepie internetowym PROCORTE.PL realizujemy szybko, bezpiecznie i z dbałością o odpowiednie zabezpieczenie produktów. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące sposobów dostawy, czasu realizacji oraz zasad odbioru przesyłek.

Obsługiwane obszary dostawy

• Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.

Formy dostawy

Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, aby zapewnić terminowe i bezpieczne doręczenie przesyłek. Aktualnie dostępne metody dostawy są wyświetlane w koszyku i podczas składania zamówienia.

• Kurier – doręczenie pod wskazany adres.
• Inne formy dostawy (jeśli dostępne) prezentowane są w procesie zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

• Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu oraz dostępności.
• Czas realizacji liczony jest:
  • w przypadku płatności online lub przelewu – od momentu zaksięgowania wpłaty,
  • w przypadku płatności za pobraniem – od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia.
• Szacowany czas dostawy oraz koszt są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia. Aktualne stawki za wysyłkę są każdorazowo prezentowane w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki, w większości przypadków klient otrzymuje numer listu przewozowego lub link do śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy u przewoźnika.

Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie

• Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu zewnętrznego w obecności kuriera.
• W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem pod adresem kontakt@procorte.pl.
• Wszelkie nieprawidłowości (uszkodzenia, braki, pomyłki) prosimy zgłaszać jak najszybciej po odebraniu przesyłki.

Dodatkowe informacje

• W przypadku podania nieprawidłowych danych adresowych termin dostawy może ulec wydłużeniu.
• W sytuacjach wyjątkowych (okresy wzmożonej liczby zamówień, przyczyny niezależne od Sprzedawcy) realizacja może wydłużyć się – o status możesz zapytać mailowo.
• Wysyłka produktów personalizowanych może wymagać dodatkowego czasu realizacji.

W razie pytań dotyczących dostawy lub wyceny wysyłki do konkretnego kraju prosimy o kontakt: kontakt@procorte.pl.